ברשותנו דוד שמש שנרכש לפני 6 שנים, ועתה חדל לפעול. האם האחריות של דודי שמש אמורה לכסות את התיקון, ואיך בודקים את זה?
השאלה הראשונה שיש לשאול היא כמובן זמן האחריות. רוב דודי השמש היום מגיעים עם אחריות ארוכת שנים מאוד, מעבר ל7 שנות אחריות, לכן סביר מאוד שהאחריות על דודי שמש אלו עדיין בתוקף (כמובן שחייב להיות ברשותכם כתב האחריות, אחרת היצרן יתקשה לשחזר את תאריך הקניה ולבדוק האם אכן מגיעה לכם האחריות). בכל מקרה, חשוב לזכור שתי נקודות חשובות בנוגע לאחריות על דודי שמש.
הראשונה היא העובדה כי דודי שמש נמצאים בבית שלכם, וכדי לבדוק בכלל את התקלה ולהחליט כי דרוש לשלוח חלק זה או אחר לתיקון, יש להזמין טכנאי לביתכם, כאשר עלות ההזמנה והשכר הטרחה של אינסטלטור שיבדוק את הדוד לא כלולה באחריות. נקודה שניה היא שפעמים רבות הבעיות לא במערכת דודי שמש כשלעצמה, אלא בצנרת שמובילה אל או מהדוד, ובמקרה זה מובן כי האחריות לא תכסה את התיקון.